Editor visual de jornadas, triggers via webhook do seu sistema e segmentação dinâmica. Use os blocos da plataforma pra montar 4 jornadas críticas no setor — com ajuda do nosso time no setup inicial:
Turismo é o setor onde a decisão de compra é alta-fricção e alto-ticket: o cliente compara preço, lê review, pede 3 cotações e fecha com quem entrega a melhor combinação de confiança e oferta. Quem só cota e fica esperando perde 60% das oportunidades.
Email automatizado preenche o gap entre cotação e fechamento. Não é spam — é o lembrete inteligente que chega na hora certa, com a oferta certa, do remetente que já estabeleceu confiança. E depois da viagem, é o canal que transforma cliente em fã (com indicação) e em recorrente (com próxima oferta).
Modelos de fluxo que cobrem o ciclo completo do viajante — da cotação ao retorno na próxima alta estação. Cada um é configurado no editor de jornadas e acionado por evento do seu sistema (via webhook). Nosso time ajuda no setup inicial.
Sequência de 3 emails iniciada quando a cotação é enviada e o cliente não responde. D+2 lembrete com PDF anexado, D+5 oferta de condição alternativa ou pacote similar, D+10 último contato com cupom de desconto ou parcelamento estendido.
Fecha 12–20%Após confirmação da reserva: D-30 lista do que levar e clima do destino, D-15 informações práticas (moeda, idioma, eventos), D-7 documentação e horários, D-1 check-list final + contato de emergência. Aumenta percepção de cuidado.
−30% no-showD+1 boas-vindas de volta com pedido de avaliação interna, D+7 convite pra review público (Google, TripAdvisor), D+30 conteúdo sugerindo próximo destino com base no que viajou. Pós-viagem dobra a recorrência.
2x recorrência1 ano após a viagem, dispara um email com fotos do destino, recordação da experiência e oferta personalizada pra mesma região ou destino similar. Momento de alta saudade = alta conversão.
Abertura 45%+4–8 semanas antes do período de menor demanda, segmenta a base por última viagem e ticket médio, e dispara oferta personalizada de destino contracíclico. Capacidade ociosa vira receita previsível.
+18% ocupaçãoSem viagem nos últimos 12 meses entra na jornada de win-back: lembrete suave da última experiência, oferta exclusiva pra mesmo destino ou novo, condição especial. Custa frações do CAC pra trazer de volta.
Reativa 10–15%
Os segmentos dinâmicos atualizam em tempo real conforme novos eventos chegam do sistema de gestão. Você não exporta lista nem cruza planilha — o segmento certo já está pronto quando a campanha for disparar.
Conexão via API REST e webhooks padrão. Cargas iniciais via CSV. O time técnico ajuda no mapeamento de eventos quando o sistema é proprietário.
Endpoints pra sincronizar viajante, cotação, reserva, check-in/check-out e atributos personalizados (modalidade, destino, ticket, ocupação).
O sistema da operação envia eventos HTTP — IAGENTEmail aciona a jornada correspondente. Mapeamento pronto pros 7 eventos mais comuns.
Pra migrar a base inicial vinda do sistema atual. Mapeia automaticamente campos comuns (destino, modalidade, última viagem, ticket) e detecta duplicados.
Veja a documentação completa da API ou fale com o time pra mapear seu sistema.
Indicadores médios do setor de turismo no Brasil — variam por porte da operação e mix de produtos.
Em média, 6 a cada 10 cotações enviadas por agência não geram resposta do cliente. Sem jornada automatizada, 100% dessa receita evapora. Com jornada, 12–20% volta.
Médias de mercado, agências de turismo BRCliente que já viajou com a operação custa frações pra trazer de volta. Email automatizado é o canal que sustenta essa retenção sem custo marginal por contato.
Benchmark setor turismoEm operações de turismo com automações ativas (cotação, pré e pós-viagem, reativação), o email responde por 15% a 25% da receita total — geralmente mais que mídia paga.
Benchmark operadoras de turismo BrasilA IA do IAGENTEmail atua em dois pontos mensuráveis pra reduzir o trabalho repetitivo do time de marketing:
Recomendação automática de destino com base em correlações de pedidos é roadmap, não disponível hoje.
A plataforma entrega os blocos. As jornadas verticais (cotação, pré-viagem, pós-viagem, baixa estação) são montadas no editor visual — pelo seu time, ou pelo nosso time durante o onboarding.
As respostas mais comuns de agências, hotéis e operadoras antes de adotar a plataforma.
Sim — o IAGENTEmail é genérico o suficiente pra atender qualquer operação de turismo. As jornadas e segmentações foram pensadas pros três modelos mais comuns: agência de viagens (cotação, fechamento, pré-viagem, pós-viagem), hotel/pousada (reserva, pré-check-in, pós-checkout, reativação) e operadora turística (campanhas regionais, low season, grupos). Você adapta os fluxos no editor visual sem precisar de programador.
Você monta uma jornada no editor visual da IAGENTEmail e configura seu CRM/sistema de cotação pra disparar um webhook (cotacao_enviada) com o contato e os dados da proposta. A jornada montada faz: D+2 lembrete amigável, D+5 oferta de condição alternativa, D+10 último contato. Quando bem configurada, agências fecham entre 12% e 20% das cotações que iam morrer. O setup técnico é feito uma vez — depois roda sozinho a cada nova cotação.
Sim — depois de montar a jornada pré-viagem no editor visual e configurar o webhook reserva_confirmada do seu sistema. A trilha típica que se monta: D-30 confirmação + lista do que levar, D-15 informações do destino, D-7 documentação + horários, D-1 check-list final. O conteúdo de cada email (texto, clima, dicas) é configurado por você no template — não é puxado automaticamente de fonte externa. Quando bem feito, reduz no-show em 30%+.
Pós-viagem é onde a fidelização acontece. Sequência típica: D+1 boas-vindas de volta + pedido de avaliação, D+7 convite pra deixar review público (TripAdvisor, Google), D+30 conteúdo sobre próximo destino sugerido por IA, D+365 aniversário da viagem com oferta personalizada pra mesma região ou similar. Pós-viagem dobra a taxa de cliente recorrente.
A integração é via API REST e webhooks padrão — qualquer sistema de gestão (CRS, PMS, motor de reservas, CRM de agência) que envie eventos HTTP consegue se conectar. Pros sistemas mais comuns do mercado brasileiro (Lytx, Letz, Reservas Online, Omnibees, HQbeds) temos guias de mapeamento. Pra sistemas proprietários, o time técnico ajuda na configuração.
A baixa estação é onde a maioria das operações de turismo perde dinheiro — capacidade ociosa que custa o mesmo. A jornada de low season segmenta a base por última viagem, ticket médio e tipo de destino preferido, e dispara oferta personalizada com 4–8 semanas de antecedência. Quem viajou pro nordeste em alta tem alta probabilidade de fechar serra em baixa — IA cruza essas correlações e prioriza ofertas.
Atende qualquer porte em qualquer estado. A geo-segmentação por estado, região ou cidade está disponível em todos os planos — útil pra agências que operam regionalmente (turismo do Espírito Santo, Santa Catarina, Bahia, etc.) e querem campanhas focadas em destinos próximos ou roteiros do próprio estado.
Visão geral do produto, recursos completos, planos e o guia definitivo de email marketing pra 2026.
Ver plataforma →Pra lojas virtuais: carrinho abandonado, cross-sell pós-compra, segmentação por LTV.
Ver detalhes →Pra academia, crossfit, pilates: onboarding, cobrança automatizada, recuperação de faltante.
Ver detalhes →10 dias grátis, sem cartão. O time de suporte ajuda na integração com o seu sistema de gestão de reservas.
