Editor visual de jornadas, integração via API REST com o seu sistema e segmentação dinâmica. Use os blocos da plataforma pra montar 4 jornadas críticas no setor — com ajuda do nosso time no setup inicial:
Turismo é o setor onde a decisão de compra é alta-fricção e alto-ticket: o cliente compara preço, lê review, pede 3 cotações e fecha com quem entrega a melhor combinação de confiança e oferta. Quem só cota e fica esperando perde 60% das oportunidades.
Email automatizado preenche o gap entre cotação e fechamento. Não é spam — é o lembrete inteligente que chega na hora certa, com a oferta certa, do remetente que já estabeleceu confiança. E depois da viagem, é o canal que transforma cliente em fã (com indicação) e em recorrente (com próxima oferta).
Modelos de fluxo que cobrem o ciclo completo do viajante — da cotação ao retorno na próxima alta estação. Cada um é montado no editor de jornadas e disparado quando o seu sistema, via API, move o viajante pro grupo certo. Nosso time ajuda no setup inicial.
Sequência de 3 emails iniciada quando a cotação é enviada e o cliente não responde. D+2 lembrete com PDF anexado, D+5 oferta de condição alternativa ou pacote similar, D+10 último contato com cupom de desconto ou parcelamento estendido.
Fecha 12–20%Após confirmação da reserva: D-30 lista do que levar e clima do destino, D-15 informações práticas (moeda, idioma, eventos), D-7 documentação e horários, D-1 check-list final + contato de emergência. Aumenta percepção de cuidado.
−30% no-showD+1 boas-vindas de volta com pedido de avaliação interna, D+7 convite pra review público (Google, TripAdvisor), D+30 conteúdo sugerindo próximo destino com base no que viajou. Pós-viagem dobra a recorrência.
2x recorrência1 ano após a viagem, dispara um email com fotos do destino, recordação da experiência e oferta personalizada pra mesma região ou destino similar. Momento de alta saudade = alta conversão.
Abertura 45%+4–8 semanas antes do período de menor demanda, segmenta a base por última viagem e ticket médio, e dispara oferta personalizada de destino contracíclico. Capacidade ociosa vira receita previsível.
+18% ocupaçãoSem viagem nos últimos 12 meses entra na jornada de win-back: lembrete suave da última experiência, oferta exclusiva pra mesmo destino ou novo, condição especial. Custa frações do CAC pra trazer de volta.
Reativa 10–15%
Os segmentos dinâmicos se atualizam sempre que o seu sistema atualiza um viajante via API. Você não exporta lista nem cruza planilha — o segmento certo já está pronto quando a campanha for disparar.
Seu sistema cria e atualiza viajantes e grupos pela API — e as jornadas montadas disparam a partir dos grupos. Carga inicial via CSV.
Endpoints pra criar e atualizar viajantes com os atributos do seu sistema — destino, ticket, datas da viagem, status da cotação.
Seu sistema move o viajante de grupo via API — e a jornada montada pro grupo dispara sozinha.
Pra migrar a base inicial vinda do sistema atual. Mapeia automaticamente campos comuns e detecta duplicados.
Veja a documentação completa da API ou fale com o time pra mapear seu sistema.
Indicadores médios do setor de turismo no Brasil — variam por porte da operação e mix de produtos.
Em média, 6 a cada 10 cotações enviadas por agência não geram resposta do cliente. Sem jornada automatizada, 100% dessa receita evapora. Com jornada, 12–20% volta.
Médias de mercado, agências de turismo BRCliente que já viajou com a operação custa frações pra trazer de volta. Email automatizado é o canal que sustenta essa retenção sem custo marginal por contato.
Benchmark setor turismoEm operações de turismo com automações ativas (cotação, pré e pós-viagem, reativação), o email responde por 15% a 25% da receita total — geralmente mais que mídia paga.
Benchmark operadoras de turismo BrasilA IA do IAGENTEmail atua em dois pontos mensuráveis pra reduzir o trabalho repetitivo do time de marketing:
Recomendação automática de destino com base em correlações de pedidos é roadmap, não disponível hoje.
A plataforma entrega os blocos. As jornadas verticais (cotação, pré-viagem, pós-viagem, baixa estação) são montadas no editor visual — pelo seu time, ou pelo nosso time durante o onboarding.
As respostas mais comuns de agências, hotéis e operadoras antes de adotar a plataforma.
Sim — o IAGENTEmail é genérico o suficiente pra atender qualquer operação de turismo. As jornadas e segmentações foram pensadas pros três modelos mais comuns: agência de viagens (cotação, fechamento, pré-viagem, pós-viagem), hotel/pousada (reserva, pré-check-in, pós-checkout, reativação) e operadora turística (campanhas regionais, low season, grupos). Você adapta os fluxos no editor visual sem precisar de programador.
Você monta uma jornada no editor visual do IAGENTEmail e configura seu CRM/sistema de cotação pra, via API, adicionar o contato ao grupo de cotações em aberto quando uma cotação for enviada. A jornada montada faz: D+2 lembrete amigável, D+5 oferta de condição alternativa, D+10 último contato. Quando bem configurada, agências fecham entre 12% e 20% das cotações que iam morrer. O setup técnico é feito uma vez — depois roda sozinho a cada nova cotação.
Sim — depois de montar a jornada pré-viagem no editor visual e configurar seu sistema pra, via API, adicionar o viajante ao grupo da jornada quando a reserva for confirmada. A trilha típica que se monta: D-30 confirmação + lista do que levar, D-15 informações do destino, D-7 documentação + horários, D-1 check-list final. O conteúdo de cada email (texto, clima, dicas) é configurado por você no template — não é puxado automaticamente de fonte externa. Quando bem feito, reduz no-show em 30%+.
Pós-viagem é onde a fidelização acontece. Sequência típica: D+1 boas-vindas de volta + pedido de avaliação, D+7 convite pra deixar review público (TripAdvisor, Google), D+30 conteúdo sobre próximo destino sugerido por IA, D+365 aniversário da viagem com oferta personalizada pra mesma região ou similar. Pós-viagem dobra a taxa de cliente recorrente.
A integração é via API REST de contatos e grupos: seu sistema (CRS, PMS, motor de reservas, CRM) cria e atualiza viajantes e os move de grupo quando algo relevante acontece — cotação enviada, reserva confirmada, check-out — e as jornadas montadas pra cada grupo disparam a partir daí. Qualquer sistema que faça chamadas HTTP se conecta; o time técnico ajuda no mapeamento durante o onboarding.
A baixa estação é onde a maioria das operações de turismo perde dinheiro — capacidade ociosa que custa o mesmo. A jornada de low season segmenta a base por última viagem, ticket médio e tipo de destino preferido, e dispara oferta personalizada com 4–8 semanas de antecedência. Quem viajou pro nordeste em alta tem alta probabilidade de fechar serra em baixa — IA cruza essas correlações e prioriza ofertas.
Atende qualquer porte em qualquer estado. A geo-segmentação por estado, região ou cidade está disponível em todos os planos — útil pra agências que operam regionalmente (turismo do Espírito Santo, Santa Catarina, Bahia, etc.) e querem campanhas focadas em destinos próximos ou roteiros do próprio estado.
Visão geral do produto, recursos completos, planos e o guia definitivo de email marketing pra 2026.
Ver plataforma →Pra lojas virtuais: carrinho abandonado, cross-sell pós-compra, segmentação por LTV.
Ver detalhes →Pra academia, crossfit, pilates: onboarding, cobrança automatizada, recuperação de faltante.
Ver detalhes →10 dias grátis, sem cartão. O time de suporte ajuda na integração com o seu sistema de gestão de reservas.
