Régua de vencimento por email e SMS, boleto que chega, negociação pelo WhatsApp com IA generativa e trilha de auditoria de tudo — os 4 produtos IAGENTE aplicados à operação de cobrança.
Times de cobrança e carteiras de recuperação operam pela IAGENTE
Cada dia de atraso derrete a chance de recuperação — e a operação tradicional gasta o dia discando pra quem não atende, enquanto o boleto reenviado dorme na caixa de spam.
SMS pro lembrete que é lido em minutos, email transacional pro boleto com comprovação de entrega, régua amigável pra quem só esqueceu e WhatsApp pra quem quer negociar: cada situação de atraso pede um canal e um tom.
Na IAGENTE são 4 produtos especializados de um só ecossistema: você monta a régua completa, integra com seu sistema de cobrança via API e tem trilha de auditoria de cada mensagem — com um único fornecedor, no Brasil.
Monte a sequência preventiva: email com boleto D-3, SMS de lembrete no dia — quem só esqueceu paga antes de virar inadimplente.
Configure o envio transacional com SPF/DKIM no seu domínio e log de cada entrega — comprovação de que a cobrança chegou.
Quem quer negociar cai no SDRBOT.ai: a IA generativa entende a situação em conversa natural e entrega pro operador fechar o acordo.
Crie a régua pós-vencimento com tom progressivo: lembrete leve, proposta de negociação, condição especial — sem constranger.
Configure as confirmações do acordo: parcelas, vencimentos e recibo de pagamento — transacional com trilha completa.
Segmente acordos em atraso e monte a régua de retomada com nova condição antes de escalar pra outras medidas.
Cada produto cobre uma situação da carteira. Juntos, cobrem do lembrete ao acordo pago.
IA generativa no WhatsApp pra quem quer negociar: entende a situação em conversa natural, qualifica a intenção de pagamento e entrega pro operador fechar o acordo. Não é URA.
Email transacional para boletos, segunda via e confirmações de acordo — disparado pelo seu sistema via SMTP ou API REST, com log de cada envio.
Jornadas de cobrança escalonada no editor visual, com segmentos por faixa de atraso, valor e histórico — o tom certo pra cada situação.
SMS com shortcode homologado pela Anatel para lembrete de vencimento e aviso de atraso — com envio e recebimento pra quem responder.
O CDC veda constrangimento na cobrança e a LGPD exige base legal pro contato. A plataforma dá a estrutura: opt-in e opt-out por canal e log de cada mensagem enviada — a prova de que o aviso aconteceu.
O caminho recomendado é: notificação ativa por SMS e email transacional (canais próprios pra isso, com trilha de entrega) e o WhatsApp como canal de negociação — quem recebeu o aviso e quer resolver conversa com a IA generativa do SDRBOT.ai, que qualifica a intenção e passa pro operador fechar o acordo.
Cada envio gera log com timestamp, destinatário e status de entrega, consultável no painel ou via webhook. Essa trilha documenta que o aviso de vencimento e as tentativas de contato aconteceram — e quando.
Via API REST e webhooks: seu sistema envia os eventos (fatura gerada, vencimento próximo, pagamento confirmado, acordo fechado) e as réguas disparam automaticamente em cada canal. SMTP direto também funciona pros boletos — integração mínima pra sistemas legados.
A maior parte do atraso curto é esquecimento, não inadimplência — e esquecimento se resolve com lembrete no canal certo, não com ligação de cobrança. A régua escalona o tom: lembrete leve no D-3 e no dia, proposta de negociação depois do vencimento, condição especial na sequência. Quem paga sai da régua na hora.
Com o cadastro feito: SPF/DKIM (15-30 min), integração dos eventos do seu sistema ou importação da carteira (10 min a algumas horas) e a régua montada no editor (30-45 min). Operações com sistema que exporta CSV colocam o lembrete de vencimento no ar no mesmo dia.
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