Segmento · Ecommerce

Do carrinho abandonado ao pedido entregue, cada mensagem no momento certo

Captação pelo WhatsApp, notificações de pedido que chegam, jornadas de recompra e SMS de oferta — os 4 produtos IAGENTE aplicados à operação da sua loja virtual.

Captação de clientes no WhatsApp Notificações de pedido Recuperação de carrinho SMS de ofertas

Operações como Época Cosméticos, Lottoland e UniSuper se comunicam pela IAGENTE

Quem já usa Época Cosméticos Lottoland Meu UniSuper

Cada etapa do funil vaza — e o vazamento é sempre de comunicação

Carrinho abandonado sem follow-up, confirmação de pedido no spam, cliente que comprou uma vez e nunca mais recebeu um motivo pra voltar: cada vazamento do funil é uma mensagem que não foi enviada — ou não chegou.

Email pra jornada de recuperação e recompra, transacional pra confirmação e rastreio, SMS pro lembrete com prazo, WhatsApp pra transformar o lead do anúncio em primeira compra: cada canal cobre um vazamento.

Na IAGENTE são 4 produtos especializados de um só ecossistema: você conecta sua plataforma via API e webhooks, monta as réguas do funil inteiro e conta com um único fornecedor — e um único suporte, no Brasil.

Empreendedora de ecommerce preparando pedidos com o celular na mão

Réguas prontas pra montar — do jeito da sua operação

1

Recuperação de carrinho multicanal

SMS

Monte a régua: email 1h depois do abandono, SMS com senso de urgência em 24h — disparados pelo webhook cart_abandoned da sua plataforma.

2

Notificações de pedido

Transacional

Configure o transacional de confirmação, pagamento aprovado, envio e rastreio — com SPF/DKIM no seu domínio e log de cada entrega.

3

Captação do anúncio à primeira compra

WhatsApp

Leads de anúncios caem no SDRBOT.ai: a IA entende o interesse, tira dúvidas de produto e entrega pro time fechar a primeira venda.

4

Cross-sell pós-compra

Crie a jornada pós-entrega: avaliação, dica de uso e oferta complementar na janela de recompra da categoria.

5

Oferta relâmpago

SMS

Dispare promoções com prazo pra segmentos por categoria comprada ou LTV — SMS pra urgência, email pra vitrine completa.

6

Reativação de clientes inativos

SMS

Segmente quem não compra há 60, 90 ou 180 dias e monte a régua de volta com oferta progressiva.

Monte essa jornada com um especialista →

4 produtos, 1 ecossistema

Cada produto cobre uma etapa do funil. Juntos, cobrem do clique no anúncio à recompra.

Empreendedora conferindo pedidos da loja virtual no notebook
SDRBOT.ai

Vendas pelo WhatsApp: do anúncio ao checkout

SDR com IA para captação: qualifica quem chega por anúncio ou Instagram, tira dúvidas de produto e entrega pro time fechar. É pré-vendas com IA — não uma URA de atendimento.

  • WhatsApp Business API oficial
  • Qualificação automática do lead antes do humano
  • Handoff pro time com o contexto da conversa
Conheça o SDRBOT.ai →
IAGENTEsmtp

Confirmação e rastreio que chegam na hora

Email transacional para confirmação, pagamento, envio e rastreio — disparado pela sua plataforma via SMTP ou API REST, sem cair no spam.

  • SPF/DKIM/DMARC no seu domínio
  • Logs detalhados e webhooks de entrega
  • IPs dedicados pra reputação própria
Conheça o IAGENTEsmtp →
IAGENTEmail

Carrinho, recompra e reativação no automático

Jornadas de recuperação de carrinho, cross-sell e reativação no editor visual, com segmentos por LTV, categoria e comportamento de compra.

  • Editor de jornadas arrasta-e-solta
  • Segmentos por eventos da sua plataforma
  • Relatórios de abertura e conversão em tempo real
Conheça o IAGENTEmail →
IAGENTEconnect

A urgência que o email não entrega

SMS com shortcode homologado pela Anatel para lembrete de carrinho, oferta com prazo e status de entrega — lido em minutos.

  • Shortcodes homologados (Anatel)
  • Disparo por evento via API
  • Landing pages integradas pra resgate
Conheça o IAGENTEconnect →

Entregabilidade é o ativo invisível do ecommerce

De nada adianta a régua perfeita se a mensagem cai no spam. A plataforma cuida da reputação de envio — e da conformidade LGPD — pra sua taxa de entrega não virar gargalo.

Dúvidas frequentes — Ecommerce

Integra com Shopify, Nuvemshop, VTEX, WooCommerce?

A integração é via API REST e webhooks padrão — qualquer plataforma que emita eventos HTTP (pedido criado, carrinho abandonado, pagamento aprovado) se conecta. Pras principais plataformas há guias de configuração no Suporte; pra plataformas próprias, o time técnico apoia o mapeamento.

Qual a diferença entre esta página e a de email marketing para ecommerce?

Esta página cobre o ecossistema completo (WhatsApp, transacional, email e SMS). Se o seu foco agora é só a operação de email — carrinho abandonado, segmentação por LTV, cross-sell — veja a página de email marketing para ecommerce, que aprofunda essas jornadas.

A recuperação de carrinho funciona com email e SMS juntos?

Sim, essa é a régua recomendada: email 1h após o abandono (com a vitrine do carrinho) e SMS em 24h com senso de urgência. Os dois disparos saem do mesmo webhook da sua plataforma, cada um pelo produto certo.

O WhatsApp responde dúvidas de produto?

O SDRBOT.ai conversa em linguagem natural e responde com base no contexto que você configura — foco em qualificar e converter o lead do anúncio em comprador. É pré-vendas com IA, não um SAC: pós-venda e suporte seguem nos seus canais de atendimento.

Quanto tempo pra colocar a primeira régua no ar?

Com o cadastro feito: SPF/DKIM (15-30 min), conexão do webhook da plataforma (alguns cliques nas principais) e a régua montada no editor (30-45 min). Operações enxutas colocam a recuperação de carrinho no ar no mesmo dia.

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Operação grande, requisitos específicos ou dúvida sobre qual combinação de produtos faz sentido pra sua realidade? Conta pra gente o cenário — um especialista responde em até 24h úteis.

  • Atendimento em português, no Brasil
  • Indicação da combinação certa de produtos
  • Apoio na primeira régua e nas integrações

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A recuperação de carrinho da sua loja pode estar rodando hoje

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