+15 anos entregando mensagens transacionais

SMTP Transacional com IP Dedicado e infraestrutura brasileira

Seu cliente está esperando receber uma confirmação de pedido, um código de acesso, uma nota fiscal ou um alerta importante. Esse email precisa chegar. Sempre.

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+15 Anos

No mercado transacional

SPF/DKIM/DMARC

Autenticação Completa

IPs Dedicados

Blocos exclusivos

Brasil

Infraestrutura local

24/7

Monitoramento

Conceitos básicos

O que é SMTP?

O protocolo que faz seu email chegar — em uso desde 1982 e ainda padrão universal.

O significado da sigla

SMTP é a sigla de Simple Mail Transfer Protocol — em português, "Protocolo Simples de Transferência de Correio". É o protocolo padrão da internet para envio de emails entre servidores desde 1982 (RFC 821) e segue sendo universal até hoje. Sempre que um email sai do seu sistema, é o SMTP que entrega a mensagem ao servidor de destino.

Como funciona um servidor SMTP

Um servidor SMTP é a máquina (ou conjunto de máquinas) responsável por receber a mensagem do remetente, autenticar as credenciais, validar o destinatário, encaminhar para o servidor de destino e registrar logs de cada etapa.

Comandos do protocolo

HELO/EHLO MAIL FROM RCPT TO DATA QUIT

Portas padrão

  • 587 submissão com STARTTLS (recomendada)
  • 465 SMTPS implícito
  • 25 entre servidores (legado)

Por que o SMTP ainda é o padrão

Apesar de existir há mais de 40 anos, o SMTP continua sendo o padrão de envio porque é simples, interoperável e universal — qualquer sistema de email do mundo fala SMTP. O IAGENTEsmtp é uma plataforma de email transacional que opera sobre SMTP autenticado com IPs dedicados e oferece, em paralelo, uma API RESTful moderna para integração via HTTP.

Protocolos de email

SMTP vs IMAP vs POP3 — qual a diferença?

Email não usa um único protocolo. Existem três principais, e cada um cumpre uma função distinta no ciclo de envio e recebimento de mensagens.

SMTP

Envio (outbound)

Protocolo responsável pelo envio de emails. Transporta a mensagem do seu sistema até o servidor de destino. Portas comuns: 587 (submissão com STARTTLS) e 465 (SMTPS implícito).

IMAP

Recebimento síncrono

O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) é usado para ler emails diretamente no servidor, mantendo todas as mensagens sincronizadas entre vários dispositivos. Porta padrão: 993 (com TLS).

POP3

Recebimento com download

O POP3 (Post Office Protocol v3) baixa as mensagens para o dispositivo local e, por padrão, as remove do servidor. Indicado para uso em um único dispositivo. Porta padrão: 995 (com TLS).

O IAGENTEsmtp opera exclusivamente no envio — SMTP autenticado e API REST. Não entregamos caixas postais (IMAP/POP3); nosso foco é garantir que mensagens transacionais saiam da sua aplicação e cheguem na caixa de entrada com a maior taxa de entrega possível.

Infraestrutura de envio

SMTP Transacional, SMTP Dedicado e IP Dedicado — o que muda na prática?

Três termos que aparecem juntos mas significam coisas diferentes. Entender a distinção é o que separa um envio que chega na caixa de entrada de um envio que cai no spam.

SMTP transacional

o tipo de uso

Mensagens individuais geradas por uma ação do destinatário — confirmação de pedido, código de verificação, nota fiscal, recuperação de senha, alerta de sistema. Diferente do SMTP de marketing (campanhas em massa), o transacional precisa chegar em segundos, é esperado pelo destinatário e tem taxa de abertura acima de 80%.

SMTP dedicado

o modelo de infraestrutura

Você opera sobre uma instância de envio exclusiva, com filas, limites e reputação separadas de outros clientes. Em SMTP compartilhado, vários remetentes dividem o mesmo servidor — se um deles envia spam, todos podem sofrer bloqueios coletivos.

IP dedicado

a camada de rede

Cada envio sai por um endereço IP exclusivamente seu. Provedores como Gmail, Outlook e Yahoo monitoram a reputação por IP — em um IP compartilhado, a reputação é coletiva e suscetível a contaminação. Em um IP dedicado, você constrói sua própria reputação ao longo do tempo, e ela não é afetada pelo comportamento de terceiros.

Para envio transacional acima de algumas dezenas de milhares de mensagens por mês, a combinação SMTP transacional + SMTP dedicado + IP dedicado é praticamente obrigatória. Em volumes menores, IP compartilhado de alta qualidade pode bastar — mas a previsibilidade de um IP dedicado é o que viabiliza operações críticas (financeiro, ecommerce, SaaS) que não podem permitir que um email não chegue.

O IAGENTEsmtp opera com ASN próprio (52848) e milhares de IPs dedicados em datacenter Tier III no Brasil — cada conta acima do plano inicial tem IP dedicado, com warm-up monitorado e suporte direto da equipe de entregabilidade.

Por que isso importa

Mensagens transacionais são o conteúdo que seu cliente mais espera receber

Diferente de emails marketing, mensagens transacionais são solicitadas pelo próprio usuário: uma confirmação de compra, um código de verificação, uma nota fiscal. Se essa mensagem não chega, seu cliente perde a confiança na sua empresa.

99.5%

Taxa de Entrega

Na caixa de entrada

+15

Anos no Mercado

Autoridade em transacional

<10s

Tempo de Envio

Velocidade média

EMAIL TRANSACIONAL

Infraestrutura brasileira com IPs exclusivos e dedicados

99.5%

Entrega

API+SMTP

Integração

100M+

Emails/mês

Infraestrutura Brasileira

IPs exclusivos e dedicados no Brasil

Nossa infraestrutura opera com blocos de IPs próprios, dedicados exclusivamente para envio transacional. Isso garante reputação impecável e máxima entregabilidade.

  • Blocos de IPs dedicados

    Seus envios não são afetados por outros usuários. Reputação exclusiva e controlada.

  • Aquecimento de IPs (IP Warmup)

    Processo gradual e assistido para construir reputação nos provedores de email.

  • Pools de IPs inteligentes

    Distribuição automática entre pools para otimizar entregabilidade por provedor de destino.

  • Data centers no Brasil

    Menor latência, conformidade com LGPD e dados armazenados em território nacional.

Infraestrutura Brasileira com IPs dedicados
Integração SMTP e API
Envio por API ou SMTP

Integre do seu jeito: API REST ou SMTP

Flexibilidade total para integrar com qualquer sistema. Use nossa API REST moderna ou o protocolo SMTP padrão — a escolha é sua.

  • API REST documentada

    Envie emails com chamadas HTTP simples. SDKs para as principais linguagens.

  • SMTP padrão

    Compatível com qualquer sistema que envie emails. Basta trocar as credenciais SMTP.

  • TLS/SSL obrigatório

    Todas as conexões são criptografadas para segurança dos dados.

Domínios Ilimitados

Cadastre quantos domínios remetentes precisar

Sem limites de domínios. Envie de nf@suaempresa.com, alerta@outrodominio.com, suporte@marca.com.br — todos autenticados e monitorados.

  • Domínios ilimitados

    Adicione quantos domínios precisar sem custo extra.

  • Configuração guiada de DNS

    Assistente passo a passo para configurar SPF, DKIM e DMARC.

  • Validação automática

    Verificamos continuamente as configurações dos seus domínios.

Tela de Domínios
Dashboard de Atividades
Relatórios de Atividades

Acompanhe cada email enviado em tempo real

Visibilidade total sobre tudo que acontece com seus envios. Saiba se foi entregue, aberto, clicado ou se houve algum problema.

  • Log de atividades completo

    Cada evento registrado: aceito, enviado, entregue, aberto, clicado, bounce, spam.

  • Filtros avançados

    Busque por destinatário, assunto, status, período e domínio remetente.

  • Exportação de dados

    Exporte relatórios em CSV ou PDF para análises externas.

Estatísticas por Domínio e Remetente

Métricas detalhadas por domínio e remetente

Entenda a performance de cada domínio e remetente individualmente. Identifique rapidamente problemas e oportunidades de melhoria.

  • Estatísticas por domínio

    Volume, taxa de entrega, bounces e engajamento separados por domínio.

  • Estatísticas por remetente

    Performance individual de cada endereço de envio.

  • Gráficos e tendências

    Visualize a evolução da performance ao longo do tempo.

Estatísticas por Domínio e Remetente
Editor de Templates
Construtor de Templates

Crie templates personalizados sem programar

Editor visual drag-and-drop para criar emails profissionais e responsivos. Monte seus templates em minutos.

  • Drag and drop intuitivo

    Arraste blocos de texto, imagem, botão e mais para montar seu layout.

  • Templates prontos

    Galeria de modelos para NF-e, confirmações, alertas e mais.

  • Variáveis dinâmicas

    Use {{nome}}, {{pedido}}, {{valor}} para personalização automática.

Inbound Mail

Receba e processe emails dos seus clientes

Quando seus clientes respondem emails transacionais, receba o conteúdo diretamente na sua aplicação via webhook. Automatize fluxos de atendimento.

  • Parse automático

    Extraímos assunto, corpo, anexos e metadados automaticamente.

  • Suporte a anexos (até 30MB)

    Receba documentos, imagens e arquivos enviados pelos clientes.

  • Webhook para sua aplicação

    Emails recebidos são enviados em tempo real para a URL que você configurar.

Inbound Mail
Webhooks em Tempo Real
Webhooks em Tempo Real

Eventos entregues na sua aplicação

Receba notificações instantâneas sobre tudo que acontece com seus emails. Integre eventos ao seu sistema em tempo real.

  • Eventos de entrega

    Aceito, entregue, rejeitado, bounce — saiba o status em tempo real.

  • Eventos de engajamento

    Abertura, clique em links, marcação como spam.

  • Retry automático

    Se seu endpoint estiver fora, reenviamos automaticamente.

Insights de IA NOVO

Inteligência Artificial analisando seus envios

Nossa IA analisa continuamente o comportamento dos seus envios e identifica padrões para sugerir melhorias que aumentam sua entregabilidade e engajamento.

  • Sugestões inteligentes

    Receba recomendações personalizadas para melhorar taxas de abertura e entrega.

  • Análise de padrões

    Identifica horários ideais de envio, domínios com baixo desempenho e oportunidades de otimização.

  • Alertas proativos

    Seja avisado antes que problemas de entregabilidade impactem seus resultados.

Insights de IA
Infraestrutura

Infraestrutura brasileira de classe empresarial

+15 anos construindo a infraestrutura mais confiável para emails transacionais do Brasil. Seus emails críticos merecem o melhor.

IPs Dedicados

Blocos de IPs exclusivos com reputação controlada e monitoramento constante.

IP Warmup

Aquecimento gradual e assistido de novos IPs para construir reputação junto aos provedores.

Pools de IPs

Distribuição inteligente entre pools para otimizar entregabilidade por provedor.

Data Centers Brasil

Servidores em data centers Tier III no Brasil. Menor latência e conformidade LGPD.

Arquitetura de Alta Disponibilidade

Load Balancing

Distribuição inteligente de carga entre servidores

Auto-scaling

Capacidade elástica para picos de demanda

Failover Automático

Troca instantânea em caso de falha

ASN Próprio

Autonomia total sobre roteamento e reputação

DDoS Protection

Proteção contra ataques em todas as camadas

Monitoramento 24/7

Equipe técnica sempre de plantão

99.3%

Uptime Garantido

SLA contratual

Autoridade

Mais de 15 anos no mercado de mensagens transacionais

Enquanto outras empresas tratam email transacional como um recurso secundário, nós somos especialistas. Mais de uma década construindo, otimizando e entregando bilhões de mensagens críticas.

Cada confirmação de compra, código de verificação, nota fiscal ou alerta que passa pela nossa infraestrutura é tratado como prioridade máxima. Porque para o seu cliente, essa mensagem é a mais importante do dia.

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Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre o IAGENTEsmtp?

O que é email transacional? +

Email transacional é uma mensagem enviada automaticamente em resposta a uma ação do usuário, como confirmação de pedido, recuperação de senha, nota fiscal, notificação de entrega ou código de verificação. Diferente do email marketing, o transacional é individual, esperado pelo destinatário e tem alta taxa de abertura.

Qual a diferença entre SMTP e API para envio de emails? +

O SMTP é o protocolo padrão de email — basta configurar as credenciais no seu sistema. A API RESTful oferece mais controle: envio via HTTP com JSON, webhooks para rastreamento em tempo real, gestão de templates e logs detalhados. O IAGENTEsmtp oferece ambos.

Por que usar IPs dedicados para email transacional? +

IPs dedicados garantem que a reputação do seu envio não seja afetada por outros usuários. Você tem controle total sobre a entregabilidade, pode construir reputação própria junto aos provedores e evita bloqueios causados por terceiros.

O IAGENTEsmtp oferece infraestrutura no Brasil? +

Sim. Operamos com ASN próprio (52848), milhares de IPs dedicados e datacenter Tier III em São Paulo. Isso garante menor latência, conformidade com LGPD e dados armazenados em território nacional.

Como funciona o teste grátis do IAGENTEsmtp? +

Basta criar sua conta gratuitamente. Você recebe até 1.000 envios para testar a plataforma sem precisar de cartão de crédito. Após o teste, escolha o plano que melhor atende sua necessidade.

O que significa SMTP? +

SMTP é a sigla para Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo Simples de Transferência de Correio). É o protocolo padrão da internet para envio de emails entre servidores, definido na RFC 821 em 1982 e ainda em uso universal hoje. Toda vez que um email sai do seu sistema, é o SMTP que entrega a mensagem ao servidor de destino.

O que é IMAP e qual a diferença para SMTP? +

IMAP (Internet Message Access Protocol) é o protocolo usado para ler emails diretamente no servidor, sincronizando as mensagens entre múltiplos dispositivos. Em resumo: SMTP envia, IMAP recebe. Outro protocolo de recebimento é o POP3, que baixa os emails localmente. O IAGENTEsmtp opera apenas no envio (SMTP autenticado e API REST), não em recebimento.

Como funciona o protocolo SMTP? +

O protocolo SMTP funciona com uma sequência de comandos texto trocados entre cliente e servidor: HELO/EHLO (handshake), AUTH (autenticação), MAIL FROM (remetente), RCPT TO (destinatário), DATA (corpo) e QUIT (encerramento). A conexão acontece nas portas 587 (submissão com STARTTLS), 465 (SMTPS) ou 25 (entre servidores). O servidor SMTP responsável (chamado MTA — Mail Transfer Agent) encaminha a mensagem até o servidor do destinatário.