Editor visual de jornadas, triggers via webhook do seu sistema de gestão e segmentação dinâmica de alunos. Use os blocos da plataforma pra montar as jornadas críticas pra academia — onboarding, cobrança, recuperação de aluno faltante, fidelização — com ajuda do nosso time no setup inicial.
O aluno que vai cancelar começa a aparecer menos 3 a 6 semanas antes do pedido formal. A queda de frequência é o sinal de alerta — e onde a maioria das academias deixa dinheiro na mesa: não tem ninguém pra ligar pra cada aluno que sumiu, e o WhatsApp em massa cansa rápido.
Email marketing automatizado preenche exatamente esse buraco: detecta a queda de frequência via integração com a catraca/check-in, dispara mensagem personalizada do professor, oferece treino alternativo. Operações que rodam essa jornada reduzem cancelamentos entre 12% e 22% — sem precisar contratar ninguém.
Modelos de fluxo que cobrem o ciclo de vida do aluno — da captação à reativação. Cada um é configurado no editor de jornadas e acionado por evento do seu sistema de gestão (via webhook). Nosso time ajuda no setup inicial.
Sequência de 5 emails nos primeiros 14 dias: boas-vindas do professor, tour pela academia, treino inicial sugerido, dicas de nutrição básica, convite pra avaliação física. Cria vínculo antes do aluno desistir.
Retenção 30d +40%Sistema detecta que o aluno está há 7, 14 ou 21 dias sem check-in. Dispara mensagem do professor com tom diferente em cada etapa: lembrete, oferta de aula alternativa, contato direto pra entender o que está acontecendo.
−12 a 22% de churnSequência de 3 emails (D+1, D+5, D+10) com tom progressivo: lembrete amigável com link de pagamento, alerta sobre suspensão de acesso, oferta de renegociação. Reduz inadimplência sem ocupar a recepção.
35–55% recuperadoDispara no aniversário de 6 meses e 1 ano de matrícula: agradecimento pessoal, gráfico de progresso (frequência, tempo treinando), benefício exclusivo (treino com personal, suplemento, indica-e-ganha). Fideliza nos momentos de inflexão.
NPS +20 pontosQuem cancelou há 60, 90 ou 180 dias entra em jornada de win-back: novidades da academia, conteúdo educativo sobre saúde, oferta sem multa de retorno. Custa muito menos reativar do que conquistar novo.
Reativa 8–12%Disparo automático pra alunos VIP (6+ meses ativos, frequência alta) convidando indicação. Email com link rastreável: cada indicação que matricula gera benefício pro aluno e dá CAC baixíssimo pra academia.
CAC −60%
Os segmentos do IAGENTEmail recebem dados do sistema da academia em tempo real e atualizam sozinhos. Você não precisa exportar lista, filtrar Excel e importar de volta toda semana — o segmento já está pronto quando você for usar.
Conexão via API REST e webhooks padrão. Cargas iniciais via CSV. O time técnico ajuda no mapeamento de eventos quando o sistema é proprietário.
Endpoints pra sincronizar matrícula, status de pagamento, check-in na catraca e atributos do aluno (modalidade, plano, frequência média). Autenticação Bearer, rate limit generoso.
O sistema da academia envia eventos HTTP — IAGENTEmail aciona a jornada correspondente. Mapeamento pronto pros 7 eventos mais comuns do dia-a-dia.
Pra migrar a base inicial vinda do sistema atual. Mapeia automaticamente campos comuns (modalidade, plano, vencimento, status) e detecta duplicados.
Veja a documentação completa da API ou fale com o time pra mapear seu sistema.
Indicadores médios do setor fitness no Brasil — variam por porte e maturidade da operação.
Academias brasileiras perdem entre 30% e 50% da base por ano. Reduzir esse número em 5 pontos significa não precisar captar 5% a mais só pra manter o tamanho.
ACAD Brasil / Sebrae — Setor Fitness 2024Conquistar um aluno novo custa entre R$ 100 e R$ 300 em mídia + comissão de vendedor. Reativar um ex-aluno custa frações disso — e email é o canal que viabiliza.
Médias de mercado, mídia paga + comissãoO aluno típico fica 8 a 18 meses na academia. Cada mês a mais retido vale ticket médio × margem. Email automatizado é o que estende essa janela sem mudar nada na operação física.
Benchmark setor fitness BrasilA IA do IAGENTEmail atua em pontos mensuráveis pra reduzir o trabalho repetitivo do time de marketing da academia:
Detecção automática de risco de churn por ML é roadmap — hoje é feita via segmento por frequência (ex: "alunos sem check-in há 14d").
A plataforma entrega os blocos. As jornadas (onboarding, faltante, inadimplência, fidelização) são montadas no editor visual — pelo seu time, ou pelo nosso time durante o onboarding.
As respostas mais comuns de gestores e franqueados antes de adotar a plataforma.
Cancelamento em academia raramente é decisão de um dia — vem precedido por queda de frequência ao longo de 3 a 6 semanas. Com a IAGENTEmail você monta uma jornada de "aluno faltante" no editor visual e configura seu sistema de gestão (Tecnofit, Pacto, ContaAzul ou próprio) pra enviar webhook quando o aluno fica X dias sem check-in. A jornada montada dispara lembrete amigável, oferta de aula coletiva ou treino novo, mensagem do professor. Operações que rodam essa jornada bem configurada reduzem cancelamentos entre 12% e 22%.
A integração é via API REST e webhooks padrão — qualquer sistema de gestão de academia que exporte eventos (matrícula, pagamento, check-in na catraca) consegue se conectar. Pra Tecnofit, Pacto, ContaAzul e GymGo temos guias de configuração; pra sistemas proprietários, o time técnico ajuda no mapeamento. Importação via CSV também é suportada pra cargas iniciais.
Você monta uma jornada de cobrança no editor visual e configura seu sistema de gestão pra disparar webhook quando um pagamento atrasa. A sequência típica que se monta: D+1 lembrete amigável com link de pagamento, D+5 alerta sobre suspensão de acesso, D+10 oferta de renegociação. O tom muda em cada etapa. Academias que automatizam cobrança bem feita recuperam entre 35% e 55% da inadimplência por email + SMS, sem ocupar a recepção.
Sim. Os segmentos dinâmicos aceitam qualquer atributo: modalidade contratada, frequência semanal, horário preferido, professor, idade, status do plano. Você pode mandar campanha de crossfit só pro pessoal do crossfit, ou aviso de obra na piscina só pros nadadores — sem precisar montar lista manualmente.
O plano Starter (R$ 105/mês) inclui 15.000 emails/mês — suficiente pra base de até 1.000 alunos com cadência típica. Para redes com múltiplas unidades, o plano Pro (R$ 239) suporta até 5 landing pages e segmentos dinâmicos por unidade, e o Enterprise (R$ 849) inclui multi-conta pra franqueados gerenciarem cada unidade separadamente.
Captação combina três elementos: (1) landing page com oferta clara (avaliação física grátis, primeira aula sem custo, desconto na matrícula) — você cria no editor visual sem precisar de site; (2) formulário no site/Instagram da academia que capta nome, email, telefone e modalidade de interesse; (3) jornada de boas-vindas que aquece o lead nos primeiros 3 dias, agenda a visita e dispara lembretes até a matrícula.
O IAGENTEmail atende academias em todo o Brasil — interface, suporte, faturamento e infraestrutura SMTP são 100% nacionais. Geo-segmentação por estado, cidade ou bairro está disponível pra redes com unidades em vários locais (campanha pra alunos da unidade Pinheiros vs Itaim, por exemplo).
Visão geral do produto, recursos completos, planos e o guia definitivo de email marketing pra 2026.
Ver plataforma →Pra lojas virtuais: carrinho abandonado, cross-sell pós-compra, segmentação por LTV.
Ver detalhes →Endpoints, autenticação, eventos de webhook e exemplos pra integrar com o sistema da academia.
Ver API →10 dias grátis, sem cartão. O time de suporte ajuda na integração com o seu sistema de gestão.
