Uma plataforma de e-mail marketing e uma plataforma de e-mails transacionais são recursos muito valiosos e que possuem algumas características em comum. Sem o conhecimento necessário, você pode comprometer a reputação do seu domínio ao utilizar uma plataforma para as funções erradas.
Hoje vamos falar um pouco sobre as nossas ferramentas (IAGENTEsmtp e IAGENTEmail) para que você entenda as diferenças no uso de cada uma dessas ferramentas e não cometa erros ao utilizar o e-mail como canal de comunicação com seu público.
IAGENTEmail e IAGENTEsmtp: funções de cada ferramenta
As diferenças entre as automações dessas duas ferramentas começam pelas suas funções.
O IAGENTEmail é uma ferramenta de e-mail marketing. A plataforma tem uma estrutura que permite enviar um mesmo e-mail para centenas de milhares de contatos automaticamente.
A plataforma também permite:
- Criar listas segmentadas dos seus contatos;
- Criar landing pages para que seus visitantes se cadastrem e entrem automaticamente nessas listas;
- Acessar dados detalhados sobre os envios.
Já o IAGENTEsmtp é um servidor de alta reputação para fazer o envio automático de e-mails transacionais, ou seja, comunicações que os usuários recebem logo depois de fazer uma interação com a sua empresa.
Ele ainda fornece indicadores de desempenho. Mas, diferentemente do IAGENTEmail, ele não é uma plataforma com várias funções, e sim um protocolo de envio que pode ser integrado a processos automatizados que exigem o envio de e-mails, seja no seu site ou no aplicativo.
Qual ferramenta é mais personalizável
Embora o IAGENTEmail tenha vários modelos prontos de e-mail e landing pages e opções de personalização, a criação e a automação nele ainda estão limitadas aos recursos que a plataforma oferece.
O IAGENTEsmtp, por outro lado, é apenas o servidor de automação de envio de e-mails. Por isso, em termos de personalização os e-mails e a forma como são enviados, é limitado apenas pelos conhecimentos do programador que fará a integração e a definição da automação.
Complexidade das ferramentas
Depois de tudo o que falamos até aqui, você deve estar se perguntando se essas duas ferramentas são fáceis de usar, certo? Afinal, quem não iria querer um pouco de praticidade para facilitar a vida? Ainda mais tendo que gerir as estratégias de um negócio. Acredite: a gente sabe como isso dá trabalho.
É importante que fique claro que o IAGENTEmail é uma plataforma bem intuitiva pois a maioria dos recursos e relatórios já estão pré-prontos e algumas várias funções são realizadas com apenas alguns cliques. Por outro lado, o IAGENTEsmtp requer conhecimento em programação. Mas, é um preço válido a se pagar para ter envios transacionais direto de sua plataforma e respeitando suas rotinas.
Por que uma ferramenta não pode cumprir as tarefas da outra
Diferentemente do IAGENTEmail, o IAGENTEsmtp fornece a você um IP dedicado, que lhe garante maior controle sobre a reputação do seu domínio. Mas, se você começar a fazer envios em massa com essa ferramenta, essa reputação vai ser prejudicada.
Isso acontece porque envios em massa sempre têm uma taxa de rejeição, mas e-mails transacionais são comunicações que os destinatários querem e precisam receber. Então, quando os e-mails enviados por esse servidor começam a ser rejeitados, os provedores interpretam que alguma coisa está errada.
Essas são as diferenças entre uma plataforma como o IAGENTEsmtp e uma como o IAGENTEmail. Agora que você leu este artigo, nada de querer usar uma plataforma para cumprir as funções da outra, combinado? Continue acompanhando o blog para mais conteúdos.
