Você que utiliza o IAGENTEsms já deve ter se deparado com os status das mensagens nos relatórios e ficado em dúvida. Para facilitar a vida dos nossos usuários, além da ferramenta dispor de um ícone de informações, separamos uma lista dos status mais comuns abaixo com suas devidas explicações e tarifação:
- Enviado
Mensagem enviada para operadora com sucesso.
Mensagem tarifada: Sim
- Entregue
Operadora retornou a informação de que a mensagem foi recebida pelo celular.
Mensagem tarifada: Sim
- Recusada
Mensagem recusada pela operadora, possivelmente conteúdo não adequado, ou motivo interno operadora.
Mensagem tarifada: Não
- Não suportada
Mensagem não suportada pela plataforma, possivelmente o número esta incorreto ou não pertence a nenhuma operadora.
Mensagem tarifada: Não
- Não entregável
A mensagem não pode ser entregue ao celular, possivelmente o telefone esta desligado, fora da área de cobertura ou inativo na operadora.
Mensagem tarifada: Sim
- Resposta
Mensagem enviada por um celular e recebida na plataforma como uma resposta a uma mensagem previamente enviada.
Mensagem tarifada: Sim
- Falha operadora
Não foi possível transmitir a mensagem, possivelmente a operadora esta em manutenção temporária ou falha de conexão na rede.
Mensagem tarifada: Sim
Caso tenha dúvidas ainda, entre em contato com nosso suporte.
