Passo 1: criando sua pesquisa SMS
No IAGENTEsms, criar uma pesquisa é tão simples quanto enviar uma campanha comum.
Basta clicar no botão verde “Enviar SMS”, definir as perguntas e as opções de resposta e, em seguida, selecionar as listas de contatos que participarão da pesquisa.
Depois disso, é só confirmar o envio — o sistema cuidará de distribuir as mensagens automaticamente para todos os destinatários.
Passo 2: acompanhando as respostas em tempo real
Após o envio, você pode acompanhar o desempenho da pesquisa diretamente na Dashboard da ferramenta.
Procure pelo relatório identificado pela cor azul, que exibe em tempo real as respostas recebidas e o nível de engajamento dos seus contatos.
Esse acompanhamento ajuda a avaliar rapidamente o retorno da pesquisa e a identificar tendências entre os participantes.
Passo 3: analisando resultados e criando estratégias
Com as respostas coletadas, você tem duas opções:
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Responder individualmente aos participantes, fortalecendo o relacionamento direto com cada cliente; ou
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Exportar o relatório completo, analisando os dados para criar estratégias de comunicação mais eficazes e aprimorar futuras campanhas.
Esse recurso transforma suas pesquisas SMS em uma poderosa ferramenta de engajamento e tomada de decisão baseada em dados.
Precisa de ajuda? Fale com o suporte IAGENTE
Se tiver dúvidas sobre como formatar suas pesquisas ou interpretar os resultados, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: suporte@iagente.com.br.
A equipe da IAGENTE está sempre pronta para ajudar você a aprimorar a comunicação com seus clientes e extrair o máximo potencial das suas campanhas SMS.
