A gestão de e-mails recebidos sempre foi um desafio para empresas que lidam com alto volume de interações. Muitas equipes perdem tempo acessando caixas de entrada diferentes, categorizando respostas manualmente e tentando organizar dados para otimizar processos. Com a nova funcionalidade Inbound Mail do IAGENTEsmtp, esse problema é resolvido com automação e eficiência.
Como o Inbound Mail funciona
O Inbound Mail permite que as respostas de seus clientes sejam encaminhadas diretamente para a sua aplicação, eliminando a necessidade de verificações manuais constantes.
Utilizando domínios personalizados, todas as mensagens de retorno são processadas via Webhook e podem ser integradas ao seu CRM, sistema de suporte ou qualquer outra ferramenta utilizada pelo seu time. Dessa forma, você garante um fluxo de comunicação mais ágil e centralizado.
Aplicações práticas do Inbound
Por exemplo, imagine uma equipe de suporte técnico que precisa lidar com centenas de solicitações diárias. Com o Inbound Mail, cada resposta recebida pode ser automaticamente direcionada para o ticket correto, garantindo atendimento mais rápido e organizado.
No setor de cobrança, essa funcionalidade também é essencial, pois permite que negociações por e-mail sejam processadas e armazenadas sem o risco de perda de informações importantes.
Como ativar o Inbound Mail
Se você deseja tornar sua gestão de e-mails mais eficiente e integrada, o Inbound Mail é a solução ideal.
Para ativar esse recurso, acesse sua conta no IAGENTEsmtp e siga as instruções no menu Configurações > Inbound Mail. Caso precise de suporte, nossa equipe está pronta para ajudar pelo e-mail suporte@iagente.com.br ou pelo WhatsApp.
