Analista de Infraestrutura Pleno em Porto Alegre

A IAGENTE é uma empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de comunicação multicanal — e-mail transacional, e-mail marketing, SMS e WhatsApp. Estamos ampliando nosso time de Infraestrutura e buscamos um(a) Analista de Infraestrutura e Redes (Pleno) "mão na massa" para garantir a disponibilidade e a estabilidade dos nossos ambientes.

Você vai atuar na sustentação operacional dos ambientes On-Premise e de Datacenter (colocation), trabalhando lado a lado com o time sênior e reportando diretamente à coordenação de TI. É a posição ideal para quem tem base sólida em infraestrutura tradicional (SysAdmin) e não tem medo de DevOps e containers.

Principais responsabilidades

• Monitoramento e sustentação: acompanhar proativamente a saúde dos servidores (Linux/Ubuntu) e dos links de dados, atuando na correção de falhas de Nível 2 e 3.
• Ambientes containerizados: apoiar a administração de ambientes em Docker e a orquestração via Rancher/Kubernetes (deploy, logs e troubleshooting).
• Infraestrutura de redes: administrar rotinas de firewall, VPN e conectividade em equipamentos Juniper, MikroTik e Ubiquiti (Wi-Fi).
• Rotinas de segurança: gerenciar e validar backups diários e atualizações de segurança (patches).
• Suporte especializado: ser o ponto focal técnico para incidentes complexos não resolvidos pelo Nível 1, atendendo usuários locais e remotos.

Modelo de trabalho: Híbrido — PORTO ALEGRE / RS.

Requisitos técnicos

• Sistemas operacionais: domínio de Linux Server (Ubuntu/Debian), incluindo linha de comando — indispensável.
• Virtualização: experiência com ambientes virtuais.
• Containerização: conhecimento prático em Docker e noções de Kubernetes/Rancher.
• Redes: base sólida em TCP/IP, VLANs, VPNs e roteamento. Experiência com MikroTik ou Juniper é um grande diferencial.
• Monitoramento: experiência com Zabbix, Grafana ou Prometheus.

Perfil comportamental

• Autonomia com responsabilidade: capacidade de resolver problemas sem microgerenciamento.
• Senso de urgência: saber diferenciar uma tarefa de rotina de uma parada crítica de produção (SLA).
• Documentação: habilidade para criar e manter documentação técnica (wikis e procedimentos), evitando que o conhecimento fique concentrado em poucas pessoas.

Diferenciais

• Certificações Linux (LPIC) ou Cisco/Juniper.
• Experiência prévia em ambientes de Data Center (colocation).
• Scripting (Bash/Python) para automação de tarefas repetitivas.

• Modelo de trabalho híbrido
• Plano de saúde [e odontológico]
• Vale-refeição e/ou vale-alimentação
• Auxílio home office
• Vale-transporte
• Day off de aniversário
• Plano de carreira e incentivo a certificações