Se você chegou até este conteúdo procurando por informações sobre SMTP, certamente deve saber que apesar do surgimento de outras ferramentas de comunicação como aplicativos de troca de mensagens, bate-papos e transmissão de vídeo, o email continua sendo uma das melhores formas das empresas se relacionarem com seu público.
Para isso, é fundamental que os emails comerciais sejam enviados aos seus destinatários com eficiência, segurança e, sempre que possível, por meio de soluções em automação. Portanto, neste conteúdo mostraremos o que significa a sigla SMTP e por que ela é tão importante para o envio massivo de emails. Acompanhe a leitura para conferir!
O que é a sigla SMTP?
SMTP é a abreviação para Simple Mail Transfer Protocol ou, em sua tradução, Protocolo Simplificado de Transferência de Correio. Trata-se de um serviço utilizado para elevar a efetividade na transferência de emails pela web.
Jonathan Bruce Postel desenvolveu o recurso em meados de 1982. Ou seja, em tempos em que a internet não fazia parte da realidade da sociedade e as empresas ainda estavam descobrindo a passos lentos o potencial do email.
Na época, apesar de não existir uma quantidade exorbitante de destinatários para receber as mensagens via correio digital, os visionários em tecnologia já conseguiam projetar cenários futuros e compreender que o que tinham em mãos era algo que, mais tarde, mudaria tudo o que se sabia sobre comunicação.
Qual a função do SMTP?
A principal finalidade do SMTP é enviar emails como qualquer outra plataforma, mas para inúmeros destinatários simultaneamente e com a diferença de que ele atua como um “carteiro”, que apenas envia as mensagens para um servidor que, por sua vez, se encarrega de entregá-las aos destinatários.
Por ser compatível com as mais diversas plataformas comumente utilizadas, como Gmail, Hotmail e Yahoo, por exemplo, é amplamente utilizado no meio corporativo. E a característica que o diferencia das demais alternativas é que o usuário pode personalizar a “fonte” pela qual a mensagem é originada.
Isto é, o SMTP assume a posição de um gateway e realiza a transferência do conteúdo por meio de um remetente via sistemas intermediários, para que ele chegue ao destinatário (SMTP final). Para que a transferência seja realizada, é necessário que dois protocolos com funções similares atuem em conjunto, sendo o primeiro um servidor de entrada (Gmail, Outlook, etc) e o outro um servidor de saída.
Como funciona?
Neste tópico, você entenderá como funciona o SMTP na prática. Pois bem, o caminho que um email faz de um computador até chegar ao seu destinatário, é o seguinte:
- a mensagem é enviada por meio do Client de email a partir de um determinado endereço (joao@webnet.com, por exemplo) para outro destinatário (maria@hostnet.com). O Client de email é conhecido como MUA ou Message User Agent;
- o email é enviado por meio de uma porta 25 para um servidor SMTP (mark@website.com, por exemplo) que é entregue ao seu cliente ao ser configurado, passando a atuar como um MTA ou Message Transfer Agent. Neste ponto, o servidor e o Client iniciam uma breve “conversação”, na qual todos os dados pertinentes à transmissão da mensagem passam a ser verificados. Perceba que apenas a transmissão da mensagem é definida pela linguagem SMTP, e não o conteúdo em si;
- então, caso o domínio no qual o seu destinatário tem a conta registrada estiver conectado diretamente ao servidor, a mensagem será entregue imediatamente;
- se este não for o caso, o SMTP passará para outro servidor que esteja mais próximo do destinatário. Em termos leigos, essas passagens são conhecidas como “relays”. Ainda na realidade do exemplo, o servidor do “Webnet” se conecta ao servidor de Domínio que receberá a mensagem e a guardará, caso tudo seja feito corretamente.
Mas e se o servidor do destinatário estiver ocupado? O SMTP anfitrião deixará o email em um servidor reserva. Se, ainda, nenhum servidor estiver disponível, a mensagem entrará em uma fila de espera e só será entregue em outra tentativa posterior. Após um determinado período, o conteúdo da mensagem é devolvido e sinalizado como não entregue.
Se tudo correr como esperado, o segmento final será controlado por um protocolo responsável por transferir o email do servidor de recepção para a caixa de entrada do destinatário, conhecido como POP.
Resumindo, os servidores SMTP que você utiliza para enviar seus “emails normais” — por meio de associação com provedores como Gmail, Hotmail, Yahoo, etc — são partilhados entre utilizadores e fundamentados em IPs não dedicados.
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