Blog

Conteúdos sobre nossos produtos,
tutoriais, marketing digital e vendas
.

Personalização em massa com RCS: como criar mensagens personalizadas para milhares de clientes.

A personalização em massa é uma estratégia eficaz para aumentar o engajamento dos clientes. Com o Rich Communication Services (RCS), é possível criar mensagens personalizadas para toda sua base, por exemplo, oferecendo uma experiência única e relevante para cada destinatário.

Uma das principais vantagens da personalização é a capacidade de aumentar a relevância das mensagens. Quando os clientes recebem comunicações que se alinham com seus interesses e comportamentos, eles são mais propensos a se engajar e a tomar ações. O RCS permite a personalização de mensagens com base em dados detalhados do cliente, como chamar pelo próprio nome, trazer algum histórico de compras, preferências e comportamentos. Isso cria uma experiência mais rica e satisfatória para o destinatário.

Ferramentas de automação são essenciais para personalização em massa. Integrando o RCS com seu CRM e plataformas de automação de marketing, você pode configurar mensagens automatizadas que são enviadas com base em eventos específicos, comportamentos dos seus clientes ou simplesmente a rotina de comunicados de sua empresa. Por exemplo, você pode enviar mensagens de boas-vindas automáticas para novos clientes, lembretes de carrinho abandonado ou ofertas personalizadas com base em compras anteriores. Essa automação não só aumenta a eficiência, mas também garante que as mensagens sejam enviadas no momento certo.

Empresas que adotaram a personalização em massa com RCS relatam um aumento significativo nas taxas de abertura e engajamento. Campanhas que utilizam personalização em massa mostram resultados superiores, com clientes mais propensos a interagir com a mensagem e a completar ações desejadas, como compras ou preenchimento de formulários. Para saber mais sobre como implementar essa estratégia, entre em contato com o nosso time comercial através do e-mail comercial@iagente.com.br e ofereça uma experiência única para cada um dos seus clientes.

Filtro avançado

Transforme sua comunicação com o novo Inbound Mail do IAGENTEsmtp
A comunicação por e-mail continua sendo uma peça fundamental na estratégia de relacionamento com clientes....
esqueca_redes_sociais_email_mkt
Você já deve ter ouvido (ou até dito) frases como: “Posto todos os dias e...
O desafio da IA nas agências
A revolução da IA chegou às agências. E agora? De geração de texto e imagens...