A comunicação por e-mail continua sendo uma peça fundamental na estratégia de relacionamento com clientes. No entanto, um grande desafio para muitas empresas é gerenciar e processar as respostas recebidas. Pensando nisso, o IAGENTEsmtp agora conta com o recurso Inbound Mail, que permite que suas respostas de e-mail sejam direcionadas e processadas diretamente em sua aplicação, garantindo mais eficiência, controle e automação.
Com o Inbound Mail, você pode configurar um domínio próprio para receber respostas sem precisar acessar manualmente caixas de entrada. Isso significa que, ao definir um e-mail de resposta (Reply-To) apontando para um domínio configurado no IAGENTEsmtp, todas as interações recebidas serão automaticamente encaminhadas para sua aplicação via Webhook. Dessa forma, sua equipe pode processar as mensagens diretamente no sistema utilizado para suporte, CRM ou qualquer outra ferramenta integrada.
Um ótimo exemplo de uso dessa funcionalidade é em empresas de atendimento ao cliente. Imagine que você envia e-mails automáticos para confirmar agendamentos ou solicitações de suporte. Com o Inbound Mail, as respostas dos clientes podem ser automaticamente registradas e processadas no seu sistema, sem a necessidade de verificar manualmente uma caixa de entrada. Outra aplicação eficiente está no setor de vendas, onde os leads podem responder diretamente a e-mails de prospecção, e esses retornos serem capturados e tratados dentro de um CRM, garantindo mais organização e agilidade no acompanhamento das negociações.
Com o Inbound Mail do IAGENTEsmtp, sua comunicação se torna mais ágil, integrada e eficiente. Esqueça a necessidade de acessar diversas caixas de e-mail para acompanhar as respostas dos clientes. Ative agora essa funcionalidade e revolucione seu atendimento e automação. Para saber mais ou configurar essa novidade, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@iagente.com.br ou fale diretamente com a gente pelo WhatsApp!
